El encuentro 'Back to School: Seniors meet Gen Z', organizado por el Club de Marketing del Mediterráneo, reunió en València a estudiantes y profesionales para analizar cómo está cambiando la relación entre las marcas, el consumo y el mercado laboral desde la perspectiva de las nuevas generaciones. La Generación Z ha dejado de ser únicamente el público al que las marcas intentan comprender para convertirse en una voz cada vez más relevante dentro de la industria del marketing. Sus hábitos de consumo, su relación con la tecnología y su forma de entender el trabajo están obligando a empresas y profesionales a replantear estrategias que durante años parecían inamovibles. Con el objetivo de acercar ambas perspectivas, el Club de Marketing del Mediterráneo (CMM) celebró en La Harinera de València la primera edición de 'Back to School: Seniors meet Gen Z', una jornada que reunió a estudiantes de tres de las principales escuelas de negocios de la Comunidad Valenciana con directivos y profesionales del sector. Lejos del formato tradicional de conferencia, el encuentro convirtió a los estudiantes en los auténticos protagonistas para conocer cómo entienden el marketing actual, qué esperan de las marcas, cuál es su relación con la inteligencia artificial y qué buscan realmente cuando acceden al mercado laboral.

Un espacio para acercar dos generaciones del marketing

La jornada contó con la participación de estudiantes de EDEM Escuela de Empresarios, ESIC Business & Marketing School e IEM Digital Business School, que compartieron escenario con profesionales en activo para intercambiar experiencias y analizar los principales retos del sector. El objetivo era claro: generar un diálogo entre quienes ya ocupan posiciones de responsabilidad dentro de las empresas y quienes comenzarán a liderarlas en los próximos años. La iniciativa responde a una realidad que cada vez cobra más fuerza dentro del ámbito empresarial. Las organizaciones necesitan comprender mejor las expectativas de las nuevas generaciones, mientras que los jóvenes buscan conocer de primera mano cómo funciona el entorno profesional al que están a punto de incorporarse.

Las marcas ya no pueden limitarse a lanzar mensajes

Uno de los principales bloques del encuentro estuvo dedicado a analizar la relación entre la Generación Z y las marcas. Los estudiantes de ESIC coincidieron en que las empresas deben ir mucho más allá de la comunicación publicitaria tradicional si quieren conectar con este público. Según explicaron, los jóvenes valoran especialmente aquellas marcas capaces de ofrecer una utilidad real, mantener coherencia entre lo que comunican y lo que hacen y demostrar con acciones concretas los valores que defienden. En un contexto donde la transparencia se ha convertido en un factor diferencial, las campañas vacías o excesivamente oportunistas encuentran cada vez más dificultades para generar credibilidad entre este segmento de consumidores. Otro aspecto destacado fue la importancia de comprender los códigos culturales propios de la Generación Z, especialmente en redes sociales. Los participantes señalaron que los creadores de contenido continúan desempeñando un papel relevante, aunque subrayaron que la autenticidad resulta hoy mucho más importante que el número de seguidores. Las colaboraciones funcionan mejor cuando el vínculo entre influencer y marca parece natural y coherente con su comunidad.

La inteligencia artificial, una herramienta que necesita criterio humano

La inteligencia artificial fue otro de los grandes temas de la jornada. Los estudiantes de IEM Digital Business School analizaron cómo esta tecnología está transformando el trabajo de los profesionales del marketing y debatieron sobre las diferencias existentes entre generaciones a la hora de adoptar estas herramientas. Durante la sesión se puso de manifiesto que todavía existen ciertas reticencias entre algunos perfiles más sénior, mientras que para buena parte de los jóvenes la IA forma ya parte de su día a día como herramienta de apoyo para investigar, aprender, crear contenidos o analizar información. Sin embargo, los participantes coincidieron en una idea compartida por gran parte de la industria: la inteligencia artificial debe entenderse como un complemento y no como un sustituto del pensamiento crítico. El criterio humano, la creatividad, la capacidad estratégica y la comprensión del contexto seguirán siendo elementos esenciales incluso en un entorno cada vez más automatizado.

Qué busca realmente la Generación Z al incorporarse al mercado laboral

El encuentro también permitió conocer cómo están cambiando las prioridades profesionales de los jóvenes. Los estudiantes de EDEM desmontaron algunos de los tópicos más repetidos sobre la Generación Z, especialmente aquellos relacionados con el teletrabajo. Aunque la flexibilidad sigue siendo un aspecto valorado, explicaron que no constituye el principal factor a la hora de elegir una empresa. Por encima de ello sitúan cuestiones como:
  • Contar con líderes capaces de enseñar y acompañar su desarrollo.
  • Disfrutar de un buen ambiente de trabajo.
  • Tener oportunidades reales de crecimiento profesional.
  • Disponer de autonomía para desarrollar proyectos.
  • Comprender el impacto que genera su trabajo dentro de la organización.
Además, defendieron una presencialidad que aporte valor y que favorezca el aprendizaje, la colaboración entre equipos y la construcción de relaciones personales, alejándose de la idea de acudir a la oficina únicamente por obligación.

El reto de construir organizaciones capaces de atraer talento joven

Las conclusiones compartidas durante la jornada reflejan uno de los grandes desafíos que afrontan actualmente las empresas. La competencia por atraer y fidelizar talento ya no depende únicamente de factores económicos. Cada vez cobran mayor importancia aspectos relacionados con la cultura corporativa, las oportunidades de desarrollo, el liderazgo o el propósito de la organización. En este contexto, comprender las expectativas de la Generación Z resulta fundamental para diseñar estrategias de employer branding más eficaces y construir entornos laborales alineados con las nuevas formas de entender el trabajo. Las empresas que sean capaces de adaptarse a esta realidad tendrán mayores posibilidades de atraer perfiles cualificados en un mercado laboral cada vez más competitivo.

El diálogo entre generaciones, una oportunidad para el marketing

Durante la inauguración del encuentro, la presidenta del Club de Marketing del Mediterráneo, Eva Prieto, destacó precisamente la importancia de crear espacios donde convivan diferentes generaciones. Según explicó, la experiencia acumulada por quienes llevan años liderando organizaciones puede complementarse con la mirada fresca, digital y transformadora de quienes comienzan ahora su trayectoria profesional. Este intercambio de perspectivas permite anticipar tendencias, comprender mejor los cambios sociales y construir estrategias de marketing más conectadas con las necesidades reales del consumidor.

Una jornada que apuesta por escuchar a quienes marcarán el futuro

El evento concluyó con una dinámica de speed dating entre estudiantes y profesionales, un formato diseñado para favorecer conversaciones directas, compartir experiencias y generar oportunidades de aprendizaje mutuo. Más allá de las ponencias, la iniciativa dejó una idea clara: entender a la Generación Z no consiste únicamente en analizar estadísticas o hábitos de consumo, sino en ofrecer espacios donde los propios jóvenes puedan explicar cómo ven el mundo, qué esperan de las marcas y cómo imaginan el futuro del trabajo. Con propuestas como 'Back to School: Seniors meet Gen Z', el Club de Marketing del Mediterráneo pone de manifiesto que el futuro del marketing no solo pasa por innovar en tecnología o comunicación, sino también por escuchar a quienes protagonizarán la próxima transformación del sector.