La inteligencia artificial está redefiniendo las reglas de la visibilidad digital y el acceso a la información. En un contexto de descenso del tráfico web y nuevos criterios de relevancia impulsados por sistemas automatizados, la credibilidad y la autoridad de las fuentes se consolidan como elementos clave para destacar.
Lejos de percibirse como una amenaza laboral, la IA es vista mayoritariamente como una aliada en el ámbito de la comunicación. Así lo refleja el informe Perspectivas 2026, elaborado por Onclusive, según el cual el 40% de los profesionales de la comunicación, tanto en empresas como en agencias, considera que la inteligencia artificial actúa como una herramienta de apoyo y no como un sustituto.
Las conclusiones del estudio protagonizaron la cuarta edición de Onclusive On The Road, celebrada en Barcelona. El encuentro reunió a más de medio centenar de directivos de comunicación, consultores y responsables de agencias para analizar los cambios en los modelos de visibilidad mediática y la relación con los medios en la era de la IA.
Uno de los consensos más claros fue el creciente peso de la credibilidad como criterio de relevancia en los entornos dominados por inteligencia artificial. En un escenario donde el tráfico web puede reducirse hasta en un 40%, los expertos coincidieron en que la autoridad de marca y la confianza construida a largo plazo serán determinantes para que organizaciones y empresas sean citadas y consideradas por los sistemas de IA generativa.
En este contexto gana protagonismo el concepto de GEO (Generative Engine Optimization), una evolución del posicionamiento digital que pone el foco en la capacidad de ser referenciado como fuente fiable en las respuestas generadas por inteligencia artificial. A diferencia del SEO tradicional, la visibilidad ya no depende únicamente del lugar que ocupa una web en los buscadores, sino de la coherencia del mensaje, la reputación y la solidez del discurso.
La creatividad también ocupó un lugar central en el debate. Los asistentes destacaron que la IA puede ayudar a elevar el nivel creativo, reduciendo la producción de contenidos irrelevantes o poco diferenciadores. Además, se cuestionó la idea de que los formatos largos hayan perdido valor: cuando el contenido es relevante y aporta información útil, sigue siendo consumido y reconocido, tanto por las audiencias como por los sistemas de inteligencia artificial.
Otro de los grandes retos señalados fue la evolución de la relación entre marcas y periodistas. La reducción de las redacciones, la sobrecarga de trabajo y el aumento del volumen de notas de prensa —muchas de ellas generadas con ayuda de IA— están transformando las dinámicas habituales. De hecho, dos de cada cinco profesionales identifican la disminución de periodistas especializados como el principal desafío en las relaciones con los medios.
Durante la jornada se insistió en la importancia de reforzar los vínculos humanos, priorizar el valor informativo real y huir de estrategias centradas únicamente en el impacto inmediato o la notoriedad sin contenido.
Como señaló Rafael Sánchez, head of sales de Onclusive, la inteligencia artificial “puede contribuir a reducir el ruido informativo y a dar prioridad a las marcas verdaderamente relevantes”, consolidando un nuevo paradigma en el que la visibilidad se construye desde la credibilidad y la confianza, y no solo desde la exposición.