La palabra "metaverso" comenzó a hacerse conocida el día en que Mark Zuckerberg anunció que su empresa Facebook estaba cambiando su nombre a Meta y que iba a crear su propia participación en el Metaverso global. Los periodistas y personas más influyentes inmediatamente comenzaron a tratar de averiguar qué era el Metaverso y explicarlo. Entonces, ¿qué es? El Metaverso es un espacio virtual sin fronteras donde las personas pueden experimentar diversos entornos y experiencias digitales, conocer a otras personas, ir de compras, asistir a conciertos de música y, finalmente, encontrar acciones de marketing iniciadas allí por empresas de todo tipo.
El propio Zuckerberg dice que el Metaverso está a unos 8-10 años de ahora. Sin embargo, ya hay una variedad de metaversos creados por estudios de videojuegos, algunas marcas, desarrolladores de realidad virtual y otros interesados. Por lo tanto, puede que sea demasiado pronto para hablar sobre el Metaverso global que lo abarca todo, pero es el momento adecuado para comenzar a explorar las posibilidades y oportunidades que está creando ahora y que creará en el futuro.
Por qué debería importar a los expertos en marketing
Lo normal es que los equipos de marketing vayan a donde quiera que vaya su público objetivo. O crear sus propios lugares de marca para que el público entre. El Metaverso da la oportunidad de utilizar ambos escenarios, ya que es un espacio donde ambas personas pueden ir a conocer a otros y simplemente mirar a su alrededor y las marcas pueden ir a construir sus propias experiencias dentro de él.
Además, el Metaverso nos va a ayudar a combinar y mezclar nuestras vidas virtuales con nuestra existencia en el mundo físico. Los consumidores podrán cambiar entre las dos dimensiones al igual que hoy en día una persona puede iniciar un proceso de compra en línea en su teléfono inteligente y cambiar sin problemas al escritorio para completarlo. Por lo tanto, el Metaverso es una forma de ampliar las comunicaciones de su marca y hacerlas más inmersivas.
Sin embargo, para ser totalmente honestos significa mencionar que los expertos están divididos ahora sobre lo exitoso y atractivo que va a ser el Metaverso. No se sabe incluso si se le unirán algunas personas y no todo el mundo, sigue siendo un vasto dominio para las oportunidades de marketing. Especialmente si estás interesado en los consumidores jóvenes que están creciendo con la tecnología y parecen expresar más interés en las experiencias virtuales.
Si todavía dudas, hay algunas cifras que pueden hacer que tu duda desaparezca. Hasta ahora, hoy tenemos una serie de metaversos que operan con bastante éxito y proporcionan su espacio para la comunicación de la marca. También hay marcas que no esperan algunas oportunidades vagas del mañana y crean sus propias experiencias en el metaverso.
Roblox, una plataforma de juegos online que es básicamente un metaverso, podría presumir de 43,2 millones de usuarios accediendo a ella a diario en 2021 y la métrica llegó a 50 millones de usuarios en 2022. En la primavera de 2021 se vendió una versión solo digital del bolso Dionysus de Gucci en Roblox por 4.511 $, que es 800 $ más caro que el mismo bolso en su forma física. Así que, como podemos ver, el Metaverso está atrayendo gente y dinero en este momento.
Cómo empezar con el marketing "in-Metaverse"
En primer lugar, un consejo obvio: aprende todo lo que puedas sobre el Metaverso. Luego estudia y analiza las historias de éxito de otras empresas. Investigue lo que su público objetivo piensa del Metaverso, la realidad virtual y la realidad aumentada. Después de eso, necesita entender a dónde pertenece su empresa en el Metaverso y qué puede hacer exactamente para llevar su marca allí.
La mejor manera de empezar a probar suerte en el marketing de Metaverse es incorporarlo a lo que ya estás haciendo. Por ejemplo, si su negocio celebra regularmente eventos de marca, puede usar NFT de utilidad como invitaciones. Si su empresa produce productos de moda, puede crear modelos 3D para que sus clientes los prueben a través de tecnologías de ajuste de realidad aumentada o vender estos artículos digitales dentro de un metaverso de videojuegos. Una empresa también puede encontrar creadores de contenido digital que ya son populares dentro del Metaverso y colaborar con ellos. O involucrar a su audiencia en la creación de contenido digital de marca para espacios virtuales.
Por lo tanto, como se puede observar, el marketing en el Metaverso no va a ser radicalmente diferente de las herramientas de marketing utilizadas actualmente. Para los vendedores experimentados, no va a ser ciencia espacial encontrar su camino en el espacio virtual. Es beneficioso empezar a probar suerte en este espacio hoy porque ofrece muchísimas nuevas oportunidades.