Yum! La multinacional de cadenas de comida rápida ha informado de un crecimiento tanto entre los clientes de ingresos más altos como bajos, ya que el negocio detrás de KFC y Pizza Hut superó las expectativas de los analistas para sus ingresos y ganancias del cuarto trimestre.
Mientras las empresas y los consumidores de todo el mundo lidian con los desafíos de la inflación, El CEO David Gibbs dijo a los inversores hoy (8 de febrero) que el medio ambiente es "positivo" para la empresa, a pesar de los problemas en regiones como China.
En los EE. UU., el negocio está viendo a clientes de mayores ingresos que visitan sus restaurantes con más frecuencia, ya que el costo de vida los impulsa a hacerlo, mientras que los clientes de bajos ingresos están siendo retenidos por las crecientes ofertas de valor de las marcas.
Con la inflación de los supermercados también manteniéndose en niveles récord, las marcas de restaurantes de la compañía siguen siendo opciones "muy atractivas" para los consumidores, añadió Gibbs. En el Reino Unido, los datos de Kantar muestran que la inflación de los supermercados alcanzó un nuevo récord del 16,7 % en las cuatro semanas hasta el 22 de enero, el equivalente a 800 libras esterlinas adicionales en la factura anual promedio de compras.
"Hay un poco más de interés por el valor, que nuestras marcas están perfectamente posicionadas para cumplir", el Yum! Dijo el CEO. "Estamos ganando en valor".
La empresa reportó un ingreso neto de 371 millones de dólares en el cuarto trimestre, frente a los 330 millones de dólares del año anterior. Las ventas netas aumentaron un 7 % a 2.000 millones de dólares, mientras que las ventas globales en la misma tienda aumentaron un 6 %.
Taco Bell tuvo el mejor rendimiento de las marcas de restaurantes, con ventas en la misma tienda que aumentaron un 11 %. Las ventas de KFC aumentaron un 5 %, mientras que las de Pizza Hut aumentaron un 1 %.
Gibbs atribuyó a Taco Bell haber hecho un "trabajo terrible" durante el trimestre en "equilibrar" ambos extremos del espectro de consumo, al presentar productos de primera calidad, como un burrito de queso a la parrilla, junto con artículos de "precios nítidos".
En la división Pizza Hut, el crecimiento fue impulsado por la publicidad para resaltar tanto las ofertas premium como de valor, utilizando un tono "mucho más moderno y contemporáneo".
La marca también tuvo éxito con su valioso producto Melts, lanzado en octubre del año pasado. Según Gibbs, el producto ha ayudado a Pizza Hut a indexar los plazos previos a la cena y a las entradas para ocasiones individuales, atraer a los consumidores más jóvenes y recuperar su base familiar de bajos ingresos.
Cinco campañas nacionales de marketing para Pizza Hut en UberEats y DoorDash también impulsaron un crecimiento del 30 % en las transacciones durante el trimestre.
"Nuestras marcas icónicas son más relevantes, fáciles y distintivas que nunca", dijo Gibbs. "Estoy seguro de que nuestras distintas ventajas competitivas, incluidos nuestros franquiciados de clase mundial y el mejor talento de la industria, impulsarán un crecimiento acelerado en el futuro".