Burberry se ha comprometido a "amplificar" su marca a través de un "marketing intensivo", ya que la casa de moda de lujo se compromete a aumentar el valor a largo plazo del cliente.
La compañía tiene la intención de "reenfocarse" en la esencia británica de su marca, fortaleciendo su conexión con el diseño y la cultura, al tiempo que opta por activaciones de marketing que ofrezcan "altos niveles de impacto". Burberry afirma que quiere acelerar la adquisición de clientes, al tiempo que fortalece su relación con ellos impulsando la lealtad y la retención.
En las 26 semanas hasta el 1 de octubre, la marca de moda obtuvo ingresos de 1,34 mil millones de libras esterlinas, con ventas en tiendas un 5% y un aumento del 1 % al por mayor. Burberry obtuvo un beneficio operativo de 263 millones de libras esterlinas durante el período, un 27 % más después de ajustar los artículos. El crecimiento se ha visto afectado por los confinamientos en China continental, aunque las ventas más allá de China crecieron un 18 %.
En todas las tiendas de EMEIA, las ventas aumentaron un 34 % durante el primer semestre, ya que el mercado se recuperó de los confinamientos relacionados con el Covid del año pasado. Burberry se benefició de un "fuerte crecimiento turístico", que se duplicó con creces la mitad. Si bien la marca obtuvo un "fuerte rendimiento" en Francia y España, se dijo que las ventas del Reino Unido se habían realizado en línea con el promedio de la región.
La marca destacó su continua inversión en la marca durante el período, incluída una campaña "muy exitosa" para apoyar la expansión de su gama de bolsos Lola, que impulsó ventas comparables por encima de la media de artículos de cuero en tiendas. Las ventas de la bolsa Lola, ahora el éxito de ventas de Burberry, ayudaron a impulsar un aumento del 15 % en las ventas de artículos de cuero durante el segundo trimestre.
Burberry comenzó la segunda mitad con el lanzamiento de su campaña de ropa de abrigo, mientras que su colección primavera/verano 2023 se ha visto 1,5 millones de veces en todo el mundo.
Buscando llevar todas sus categorías de productos a su "potencial completo", la marca planea duplicar las ventas de artículos de cuero, zapatos y prendas de vestir para mujer, así como hacer crecer la ropa de abrigo alrededor del 50% a medio plazo. La ambición es aumentar los accesorios a más del 50 % de las ventas grupales también a largo plazo.
Burberry tiene como objetivo duplicar los ingresos de comercio electrónico al 15% de las ventas minoristas a medio plazo. Desde la perspectiva de la tienda, la compañía tiene la intención de introducir su nuevo concepto en todos los puntos de venta para finales del año financiero de 2026 e impulsar las densidades de ventas.
Durante el primero de año, Burberry abrió o renovó 22 tiendas, y está en camino de abrir o renovar 65 tiendas en el nuevo concepto en 2022. Se abrieron unas 10 tiendas principales y otras 13 cerradas.